Política de Privacidad

Bacart ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") reconoce la importancia de proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios ("usted" o "el usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en determinadas circunstancias, divulgamos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de su información personal conforme a lo establecido en este documento.

1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

1.1 Información proporcionada por el usuario:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (gestionada por plataformas externas seguras)
- Contenido de comunicaciones realizadas con nosotros (incluyendo correos electrónicos, chats y formularios
de contacto)

1.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
- Datos de navegación y páginas visitadas (a través de cookies y tecnologías similares)

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:
- Procesar, facturar y despachar pedidos realizados en el sitio web
- Contactar al usuario con respecto a su compra o solicitud

- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio
- Mejorar nuestros servicios, seguridad y experiencia del usuario

3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, para completar una compra)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de la empresa en mejorar sus operaciones

4. Divulgación de Información a Terceros
Bacart no vende, alquila ni intercambia información personal a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

- Con proveedores de servicios esenciales (por ejemplo, procesadores de pago y transportadoras), quienes actúan como encargados del tratamiento y se encuentran contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

- Nuestro sitio web está construido sobre la plataforma Shopify, que actúa como proveedor de servicios de
comercio electrónico y alojamiento. Shopify puede procesar ciertos datos personales en calidad de encargado del tratamiento. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

- Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o autoridad competente.

- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Bacart, sus usuarios o el público.

5. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.

6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente viable)
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros al correo soporte@bacartmarket.com.

8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías equivalentes para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. Al utilizar el sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra política correspondiente.

9. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que sus datos personales sean procesados por terceros fuera de los Estados Unidos, Bacart tomará medidas razonables para asegurar que se mantenga un nivel adecuado de protección.

10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Toda modificación será publicada en este sitio web e identificada con su fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.

12. Contacto
Si tiene dudas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a: soporte@bacartmarket.com